למה סוג החלק חשוב
מסכים, סוללות, מצלמות, מכלולי טעינה וחיישנים משפיעים אחרת על שימוש יומיומי. חלק זול יותר יכול להתאים בחלק מהמקרים, אך צבעי מסך, מגע, דיווח סוללה או ציפיות לעמידות במים צריכים להיות מוסברים לפני הבחירה.
מדיניות חלקים
חלקים מקוריים ומאושרים עם הסבר לפני החלפה
תיקון טוב תלוי בחלק הנכון, התקנה נכונה והסבר אמיתי של האפשרויות. ב-EPPY מפרידים בין איכות חלק, אחריות ומחיר לפני אישור התיקון.
חלקים מקוריים או מאושרים מקבלים עדיפות בתיקונים שבהם אמינות, מסך או סוללה חשובים במיוחד.
אפשרויות חלקים מוסברות יחד עם מחיר, אחריות והתנהגות צפויה של המכשיר.
אחרי התקנה בודקים תאימות ותפקוד, לא רק האם המכשיר נדלק.
חלופות מאושרות בלי להסתיר פשרות
כאשר מוצעת חלופה מאושרת צריכה להיות לכך סיבה ברורה: זמינות, תקציב, גיל המכשיר או כדאיות תיקון. הלקוח צריך להבין איך האפשרות הזו משתווה לחלק מקורי.
בדיקות אחרי התקנה
אחרי התקנת חלק הטכנאי בודק פונקציות קשורות: מסך, בהירות, מגע, Face ID או Touch ID כשזה רלוונטי, טעינה, מצלמות, רמקולים, מודולים אלחוטיים והתנהגות סוללה.
תהליך בחירת חלק
1
מזהים את הדגם ואת סוג התיקון המדויק.
2
אפשרויות זמינות מושוות לפי מחיר, אחריות והתנהגות צפויה.
3
המכשיר נבדק אחרי התקנה לפני מסירה ללקוח.
רוצים להשוות אפשרויות חלקים קודם?
שלחו דגם ותקלה. נסביר אפשרויות חלקים, אחריות ומחיר לפני אישור התיקון.
