מדיניות פרטיות

אילו נתונים אישיים אנו אוספים?

בעת אינטראקציה עם האתר שלנו, במיוחד בעת מילוי טפסים ("בקשת טלפון", "בקשת תיקון", "ייעוץ"), אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• שמך
• מספר טלפון ליצירת קשר
• דגם המכשיר שלך
• תיאור התקלה

בנוסף, נתונים על ביקורך נאספים באופן אוטומטי באמצעות Google Analytics 4:

• כתובת IP
• סוג וגרסת הדפדפן
• סוג המכשיר
• מערכת הפעלה
• קישור הפניה (מקור הביקור)
• שפת הדפדפן
• דפים שביקרת בהם

מטרת איסוף נתונים אישיים

הנתונים האישיים שלך משמשים למטרות הבאות:

• מתן שירותי תיקון ושירות איכותיים למכשירי Apple ו-Android
• יצירת קשר מהירה אתך לבירור פרטי התיקון
• עדכון על מצב התיקון של המכשיר שלך (כולל באמצעות בוט טלגרם או SMS)
• שליחת דיוורים שיווקיים, מידעיים וחדשותיים (עם אפשרות להסרה בכל עת)
• ניתוח התנהגות המבקרים לשיפור ביצועי האתר ואיכות השירות

כיצד אנו משתמשים בעוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש שלך. עוגיות עוזרות לנו:

• לנתח התנהגות משתמשים באתר (Google Analytics 4)
• להתאים אישית ולייעל תוכן

תוכל להגדיר את הדפדפן שלך בכל עת לחסום את כל העוגיות או להזהיר אותך כאשר הן נשלחות. עם זאת, שים לב שזה עלול להגביל את פונקציונליות האתר.

כיצד אנו מגנים על הנתונים האישיים שלך

EPPY מיישמת אמצעי אבטחה טכניים, מנהליים וארגוניים מודרניים להגנה על הנתונים האישיים שלך. המידע שלך מאוחסן בשרתים מאובטחים עם גישה מוגבלת.

למרות כל המאמצים להגן על מידע, זכור שאף אתר אינו יכול להבטיח באופן מלא אבטחת נתונים מוחלטת באינטרנט. אנו ממליצים לך גם לנקוט באמצעי אבטחה בעת השימוש באינטרנט.

העברת נתונים אישיים לצדדים שלישיים

איננו מעבירים, מוכרים או מחליפים את הנתונים האישיים שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הנדרשים על פי חוק ישראלי או לצורך מתן שירותים (לדוגמה, משלוח מוצרים או התראות באמצעות שירותי דואר או שליחויות).

הזכויות שלך בנוגע לנתונים אישיים

באפשרותך:

• לבטל את הסכמתך לעיבוד נתונים אישיים בכל עת.
• לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלך ממאגרי הנתונים שלנו.
• להסיר את עצמך מכל דיוור שיווקי ומידעי באמצעות הקישורים המתאימים במיילים.

למימוש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

שינויים במדיניות הפרטיות

EPPY שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו. אנו ממליצים לבדוק דף זה מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים. במקרה של שינויים משמעותיים, נודיע לך בנוסף בדוא"ל או באמצעות האתר.

פרטי קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר: