מדריך EPPY
איך EPPY עובד: הגעה, איסוף, אבחון ואחריות
EPPY מתאם מתל אביב עם טכנאים ניידים ומסירת מכשיר מתואמת. מחיר, חלק וזמן מאושרים לפני תחילת העבודה.
תהליך התיקון
- שולחים דגם, עיר, סימפטום ותמונות נזק.
- מבהירים את התקלה, זמינות חלק ודחיפות.
- מאשרים מחיר ראשוני, דרך מסירה וזמן.
- מתאמים הגעה, איסוף והחזרה או מסירה לטכנאי.
- המכשיר עובר אבחון לפני תיקון.
- אם האבחון משנה מחיר, מקבלים אישור מחדש.
- אחרי התיקון המכשיר נבדק ומוחזר.
- מקבלים תנאי אחריות לעבודה שבוצעה.
מתי אפשר לתקן במקום
חלק מהתיקונים הנפוצים אפשר לבצע מהר כאשר הדגם ברור, החלק זמין ואין צורך באבחון מורכב. נוזלים, תקלות לוח, חימום או סיכון לנתונים דורשים בדיקה קודם.
FAQ
למי מוסרים את המכשיר?
המכשיר נמסר לטכנאי שתואם או דרך איסוף והחזרה לאחר אישור פרטי הפנייה.
מה אם אי אפשר לתקן?
נסביר למה, ונציע שחזור נתונים או השוואה בין תיקון להחלפה.
עמודים שימושיים
אחריות על תיקוני EPPY
תנאי האחריות של EPPY לתיקון iPhone, MacBook, iPad, Apple Watch ו-Android: חלקים, עבודה, מגבלות וזמנים.
איפה EPPY עובד: תיקון Apple ו-Android בישראל
אזור השירות העיקרי של EPPY: מכרמיאל עד אשדוד וירושלים. הגעה, איסוף ותיקון דחוף מאושרים לפי מסלול וזמינות חלקים.
תיקון iPhone, MacBook, iPad ו-Apple Watch ברוסית בישראל
תיקון Apple ברוסית בישראל: WhatsApp, שירות נייד, איסוף והחזרה, מחירים, אחריות ותיאום מתל אביב.