EPPY даёт гарантию с учётом типа ремонта, категории детали и состояния устройства, чтобы клиент понимал покрытие до согласования работы.
Срок гарантии может доходить до 6 месяцев в зависимости от ремонта и выбранной детали.
После ремонта выполняются проверки, которые соответствуют конкретной работе.
Вода, неисправности платы и прошлые ремонты обсуждаются заранее, потому что они могут влиять на гарантию.
Гарантия должна покрывать выполненную работу и установленную деталь в рамках согласованного ремонта. Это не общее обещание на несвязанные неисправности, новые повреждения, воду после ремонта или последствия стороннего вмешательства.
Один и тот же симптом может иметь разные причины: проблема экрана может быть в дисплее, коннекторе, плате или последствиях удара. Диагностика помогает отделить ремонтируемую неисправность от рисков, которые нужно зафиксировать заранее.
Понятное резюме ремонта помогает обеим сторонам: что заменено, какие проверки пройдены, какой срок гарантии действует и какие симптомы не входили в рамки работы.
Состояние устройства и рамки ремонта подтверждаются до начала работы.
Вариант детали и срок гарантии подбираются под конкретную работу.
После ремонта релевантные функции проверяются до передачи устройства.
Отправьте модель и неисправность. Мы заранее объясним вероятный сценарий ремонта и условия гарантии.
