EPPY

Справочник EPPY

Как работает EPPY: выезд, pickup/delivery, диагностика и гарантия

EPPY работает через координацию из Тель-Авива, выездных специалистов и согласованную передачу устройства. Цена, деталь и срок подтверждаются до начала ремонта.

Шаги ремонта

  • Вы отправляете модель, город, симптом и фото повреждения.
  • Мы уточняем проблему, наличие детали и срочность.
  • Подтверждаем предварительную цену, формат передачи и срок.
  • Согласуется выезд, pickup/delivery или передача технику.
  • Устройство проходит диагностику перед ремонтом.
  • Если цена меняется после диагностики, ремонт согласуется заново.
  • После ремонта устройство проверяется и возвращается клиенту.
  • Клиент получает условия гарантии по выполненной работе.

Когда ремонт можно сделать при вас

Некоторые типовые ремонты возможны быстро, если модель известна, деталь есть в наличии, а состояние устройства не требует сложной диагностики. После воды, ударов по плате, перегрева или риска данных сначала нужна проверка.

FAQ

Кому я отдаю устройство?

Устройство передаётся согласованному технику или через pickup/delivery после подтверждения деталей заявки.

Что если ремонт невозможен?

Мы объясняем причину, предлагаем восстановление данных или сравнение стоимости ремонта и замены устройства.

Полезные страницы